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我与智慧学院——日本考察之旅
 

日本智慧学习之旅,我是第二次参访。第一次是2013年中国造纸学会组织到日本学习资源回收利用创导绿色环保发展,当时到达日本给我最深的印象,一是干净、二是礼节、三是理念。

三年后再次参访日本给我印象还是一如既往,一是干净、二是礼节、三是理念,但两次体验下来所收获的差距很大。上次是站在行业(企业)维次看日本,这次是作为智慧学院的学生来学习。智慧学院的同学们来自不同行业、不同背景,一起进入全息体验(全时空),一路探索日本成为长寿企业大国的奥秘。

首先沐浴日本经济学院后藤俊夫对日本长寿企业的秘诀,著名企业京瓷稻盛和夫的哲学经营理念,千年企业金纲组的靠诚信传承技术,松下幸之助国家使命创办政经塾等等,从体验入、找核心、转身用。

一、礼节

日本礼仪来自于中国,日本男人虽比不上中国男人英俊,日本女人更没有中国女人漂亮,但传递给顾客印象始终很美。

1、文明之礼

如:坐飞机,全日空比国内的任何航空公司航班服务细节一一发自内心;

如:打招呼,迎接时一个九十度哈腰就把我们降服,送客时客人没上车车开走人不走;

再如:男人,特别是女人不经过打扮不出门。

2、社会秩序

如:干净,工厂、会场、所有场一尘不染;

如:有序,在公共场合,从没见过大声喧哗。

3、健康之礼

日本人饮食健康,用餐上餐,一道一道面面俱备,成为世界上最长寿国之一,男平均82岁,女平均86岁。

二、理念

日本企业成为世界上最长寿大国,核心是经营理念所决定,经营理念决定着企业命运。

1、哲学理念

如:京瓷,稻盛和夫践行哲学理念,创办京瓷,重振日航,在践行哲学理念中创出阿米巴经营模式。

2、精益理念

如:日产汽车,参访日产汽车励木工产生产线,全自动化系统,全流程化生产效率极高,产品合格率达到百分之九十九点七;

再如:垃圾分类极致。

3、传承理念

日本是全世界百年企业最多的国家,日本有260万家企业其中有2500余家百年企业,经营之道,重义轻利,积善之家必有余庆,传承企业经营理念,而非是产业和财富。

三、诚信

经营企业核心之本来自于诚信,日本的千年企业、百年企业都取决于信。

1、时间诚信

与日本人在任何时候任何活动中对时间观念非常强,守信先守时。

2、员工诚信

如:日本千年企业金刚组创建于公元578年至今1479年,全公司有八个栋梁(技术总工)至今41任,金刚组没有图子,技术只有栋梁掌握,但双方没有任何契约,但41任栋梁坚守心中承诺一直传承至今。

3、商业诚信

如:食品安全,家用品安全环保,商贸合作诚信。

四、匠心

日本企业把产品都是品牌,品牌的背后是一种文化和精神。

如:家电、汽车、日用品等等核心竞争力来自于敬畏之心和工匠心。

1、专注

如:日本料理,几道餐一做就是几百年,日本成为世界上百年企业大国,核心就是专注,聚焦成为隐形冠军。

2、敬畏

一路体验,无论是坐全日空航班的服务,参访企业生产线和交流活动,对产品的敬畏,对顾客的敬畏,对企业的敬畏乃至对民族的敬畏,日本创造无数世界第一离不开日本人发自内心的敬畏。

3、责任

松下幸之助早期精力花在产品上,才有了大家所熟悉的电器。1946创办pHp智库研究所,宗旨是和平、快乐、兴旺。1979年松下幸之助开办了政经塾至今开办38年,共招生268名,其中42%从政,35%从商,都是日本政商届杰出人才,并产生过一名首相,学校还资助每位学员每月25万日元,企业主动担当囯家伟大复兴的责任。

此次智慧学院组织日本考察学习收获满满,感谢智慧学院,感谢缘起老师和同学们的交流和智慧点拨。学习之道在致用:

一是礼节,强化自身修练,外在谦卑,内心强大,心中无我,建立自我;

二是理念,外树形象,内建品牌,学用全员生发,生出自己企业的阿米巴经营模式;

三是诚信,诚信是立企之本,人诚信,事诚信(产品),企业诚信;

四是匠心,发自内心心生力量,用敬畏之心,工匠精神,做强做大,做一家造福于人的百年企业。

 
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